Banco do Brasil é o primeiro do mundo a permitir adesão do Open Finance pelo WhatsApp

Tempo estimado de leitura: 3 minutos

Desde a última segunda-feira (8), o Banco do Brasil (BB) passou a possibilitar a adesão de seus clientes ao Open Finance por WhatsApp. A ação é inédita no mundo, que já tem países avançados no “sistema financeiro aberto”, como Reino Unido e Austrália, além da União Europeia.

Dessa forma, com esta funcionalidade os clientes vão poder fazer todo o processo para permitir o compartilhamento de dados de outras contas com o BB através do aplicativo de mensagens.

Procedimento

De acordo com o banco, o cliente poderá digitar “open finance” no WhatsApp e todo o processo vai ocorrer sem que haja interação humana. O Open Finance permite que os bancos tenham acesso a mais detalhes da “vida financeira” do cliente, possibilitando ofertas de produtos e serviços mais personalizados através do compartilhamento de dados.

• Beneficiários não precisarão atualizar o cadastro no Caixa Tem para que possam receber
• O que é open finance? Qual a diferença para o open banking?
• Open Finance: como funciona esse novo sistema do Banco Central?
• Caixa vai cobrar R$ 128 caso você não atualize seus dados no site e App?
• Empréstimo consignado: O que é e como proceder em caso de fraude

“A oferta do consentimento no WhatsApp é uma forma de oferecer ainda mais conveniência para o cliente em um canal que se usa cada vez mais no dia a dia para realizar diversas transações”, destacou Fausto Ribeiro, presidente do BB.

Segundo Ribeiro, entre os clientes que autorizaram o compartilhamento de dados com o banco, 90% já alcançaram algum benefício. Destes, 77% receberam ofertas personalizadas de acordo com os dados e/ou utilizaram soluções que utilizam dos dados de Open Finance, como revisão do limite de crédito ou um upgrade no cartão. Já 13% tiveram informações cadastrais atualizadas sem precisar apresentar documentos ou ir até uma agência.

Inovações

O BB gerencia mais de R$ 7 bilhões em saldos consolidados com outros bancos por meio de sua plataforma de planejamento financeiro no aplicativo, no campo do Open Finance. Assim, a plataforma já gerou para os clientes recomendações de economia no valor de R$ 2,5 bilhões.

Em suma, a nova funcionalidade se junta a um conjunto de inovações idealizadas pelo BB para o WhatsApp. Ademais, o banco também foi o primeiro a possibilitar, no aplicativo de mensagens, o procedimento completo de Pix, a oferecer Renegociação de Dívidas sem necessidade de interação humana e a possuir um assistente virtual especializado em empresas. Ainda no Open Finance, o BB também foi o primeiro grande banco habilitado a atuar como iniciador de pagamentos.

Enfim, quer ficar por dentro de tudo o que acontece no mundo das finanças?

Então nos siga no canal no YouTube e em nossas redes sociais, como o Facebook, Twitter, Instagram e Twitch. Assim, você acompanhará tudo sobre bancos digitais, cartões de crédito, empréstimos, fintechs e matérias relacionadas ao mundo das finanças.

Imagem: rafapress / Shutterstock.com