76% dos brasileiros possuem alto grau de confiança no sistema Pix

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O alto grau de confiança aumenta conforme a idade do consumidor diminui. Ou seja, os jovens com idades entre 18 e 22 anos são os que mais confiam no sistema – cerca de 85%. Já no grupo de pessoas entre 56 e 65 anos, o percentual cai para 71%.

A pesquisa foi realizada com moradores de todas as regiões do Brasil. Outro dado interessante constatado é que as pessoas usam o Pix para transferir valores superiores aos que costumavam enviar por outros meios – como o TED e o DOC. Do total de participantes, 68% relatam ter alto grau de confiança para fazer transferências de valores maiores, enquanto 27% possuem confiança média, e outros 5%, confiança baixa.

Já com relação à média de uso, 51% afirmam que usam o Pix de uma a quatro vezes por mês. No entanto, o número de transações pode crescer, já que 84% dos participantes disseram estar interessados em usar o sistema nos comércios. Contudo, muitas empresas ainda não se adaptaram à nova modalidade de pagamento, como é o caso do PayPal. 

Por fim, a analista responsável pelo estudo, Marcela Gava, conclui que “é interessante que o varejo (online e físico) amplie sua oferta de sistemas de pagamentos para suprir as demandas que surgem com o lançamento de novos métodos”.

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imagem: Marciobnws / shutterstock.com