Dia dos Namorados: veja como se proteger de golpes nesta data

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), esse é um dos períodos em que fraudes digitais mais crescem. Sites falsos, perfis enganosos nas redes sociais e promoções fraudulentas ganham espaço com promessas irresistíveis, mas que escondem armadilhas perigosas. Neste artigo, mostramos os principais tipos de golpes praticados, como identificá-los e, principalmente, como evitá-los.

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Armadilhas que parecem reais: promoções irresistíveis e perfis falsos

Na ânsia por um bom negócio, muitos consumidores são atraídos por ofertas que parecem boas demais para serem verdadeiras, e geralmente não são. A Febraban alerta que criminosos investem na criação de sites e perfis falsos em redes sociais, repletos de depoimentos falsos e imagens de produtos com preços extremamente baixos.

Ivo Mósca, diretor de inovação da Febraban, explica:

“Os bandidos criam perfis falsos que investem para aparecer em páginas e stories de redes sociais, inclusive com depoimentos falsos de compradores.”

Para se proteger, é essencial verificar a reputação da loja virtual em sites especializados em reclamações, checar se os perfis têm selo de autenticação e observar comentários reais de outros usuários.

Amor ou fraude? O golpe do falso pretendente

Um dos esquemas que mais cresceram nos últimos anos é o do “golpe do romance”, que se intensifica em datas como o Dia dos Namorados. Segundo a Associação Brasileira de Bancos (ABBC), criminosos se aproveitam de aplicativos de relacionamento e redes sociais para fingir envolvimento emocional com as vítimas e, posteriormente, pedir dinheiro com desculpas diversas.

Esses golpistas costumam evitar encontros reais, não fazem chamadas de vídeo e mantêm o relacionamento apenas no ambiente virtual. Após ganhar a confiança da vítima, surgem pedidos de ajuda financeira para supostos problemas de saúde, passagens ou emergências familiares. Depois do envio do dinheiro, o criminoso desaparece.

Leandro Vilain, CEO da ABBC, alerta:

“Golpistas aproveitam datas comemorativas para aplicar fraudes cada vez mais sofisticadas, explorando a emoção e a pressa das vítimas.”

A ABBC recomenda atenção com perfis muito produzidos, histórias de sucesso fora da realidade e declarações de amor exageradas logo no início da conversa.

Golpes com entrega falsa e maquininhas adulteradas

Outra modalidade de fraude envolve supostas entregas de brindes ou presentes. O golpista entra em contato afirmando que a pessoa foi presenteada, mas que para receber é necessário pagar uma taxa, geralmente via cartão. No momento da cobrança, utiliza uma maquininha com visor danificado, cobrando valores muito superiores.

Além disso, em alguns casos, os criminosos solicitam que a vítima envie uma selfie para “comprovar o recebimento”. Essa imagem pode ser usada para aplicar outros golpes, como a abertura de contas em nome da vítima ou movimentações bancárias.

Falsa central de atendimento: um golpe cada vez mais comum

Os criminosos também se passam por instituições financeiras ou operadoras de telefonia, pedindo informações sigilosas como senhas, números de cartões e códigos enviados por SMS. Vale lembrar: nenhuma empresa séria solicita esse tipo de dado por telefone.

A orientação é clara: ao receber esse tipo de ligação, desligue e entre em contato diretamente com o banco ou a operadora, de preferência utilizando outro aparelho.

Compras online e em lojas físicas: cuidados indispensáveis

Nas compras online:

• Desconfie de links recebidos por WhatsApp ou SMS. Priorize o acesso direto ao site da loja.
• Use o cartão virtual, que pode ser descartado após a compra, aumentando a segurança.
• Verifique o nome do beneficiário ao fazer pagamentos via Pix ou boleto.
• Nunca salve senhas automaticamente em sites ou aplicativos.

Em lojas físicas:

• Você mesmo deve passar o cartão na maquininha e conferir o valor antes de digitar a senha.
• Nunca entregue seu cartão a terceiros e evite que ele seja levado para longe.
• Peça o comprovante impresso da compra.
• Desconfie de maquininhas com visor danificado ou ilegível.

Seus direitos como consumidor

O Procon-SP reforça que o consumidor pode desistir da compra feita pela internet em até sete dias após o recebimento do produto, sem justificativa e sem custos. Além disso, todas as promoções devem ser claras, com os termos detalhados e visíveis, e os preços devem estar sempre atualizados, tanto à vista quanto a prazo.

Pagamentos com cartão de crédito não podem ter valor mínimo exigido, alerta o órgão.

O que fazer se cair em um golpe?

Caso perceba que foi vítima de uma fraude, tome as seguintes medidas imediatamente:

1. Notifique o banco e a operadora do cartão para tentar bloquear a transação.
2. Comunique a polícia e registre um boletim de ocorrência.
3. Entre em contato com sua operadora de telefonia, caso seu celular tenha sido furtado ou clonado.
4. Bloqueie o aparelho remotamente, se possível, para evitar acesso a aplicativos bancários.
5. Denuncie o golpe ao Procon e consulte o site da ABBC para mais orientações

Com informações de Mercado – Folha