Empréstimo consignado é um dos principais motivos de queixa no BC, veja como se proteger
Problema ocorre por conta do aumento empréstimos não solicitados
Considerado vantajoso por ter uma das menores taxas de juros do mercado, o chamado empréstimo consignado acabou se transformando em dor de cabeça pra muita gente. De forma resumida, esse empréstimo é aquele no qual o banco desconta as parcelas diretamente do salário ou do benefício do INSS, no caso dos aposentados e pensionistas. E por que ele tem virado um problema? Segundo o Banco Central, o problema ocorre por conta do aumento de empréstimos não solicitados por seus clientes. Então, para entender melhor, confira mais a seguir.
Empréstimo consignado é um dos principais motivos de queixa no BC, veja como se proteger
Dessa forma, esse problema tem estado no topo das reclamações sobre esse tipo de empréstimo consignado. Segundo a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça, existem hoje duas bases de dados de reclamações dos consumidores brasileiros. A primeira é a plataforma consumidor.gov.br. Já a outra base de dados é o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor, o Sindec.
Quanto às reclamações, muitas das fraudes são realizadas a partir do vazamento de dados dos clientes. Entretanto, nem os bancos, nem o INSS, nem a Dataprev assumem responsabilidade pelo problema. De acordo com o Banco Central, quando a busca é feita por assunto, reclamações sobre ofertas ou prestação de informações relativas a empréstimo consignado de forma inadequada, ficaram em primeiro lugar, no segundo trimestre de 2021, com 4.223 registros.
Como se proteger de golpes no crédito consignado?
Atualmente, aposentados e pensionistas idosos são as principais vítimas das contratações indesejadas. E em muitos casos, a abordagem é feita de tal maneira que confunde e induz o consumidor aceitar o produto. Entre as dicas para evitar esse golpe, está verificar constantemente sua conta-corrente, para verificar o valor do benefício.
Outra recomendação para evitar problemas é consultar a página do Banco Central e acessar o serviço de Registrato. O sistema, administrado pelo Banco Central, permite aos cidadãos terem acesso pela internet, de forma rápida e segura, a relatórios contendo informações sobre relacionamentos com as instituições financeiras. Nesse caso, é possível verificar se há na lista algum empréstimo consignado não solicitado. E aí fazer a denúncia.
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