Cansado de chamadas de telemarketing? Veja como bloquear no Android e iOS

Os principais smartphones já oferecem ferramentas nativas para identificar chamadas suspeitas, bloquear números específicos e filtrar contatos desconhecidos. Apesar disso, muita gente ainda não sabe como usar esses recursos. Neste artigo, você aprende como ativar essas funções, como reforçar a proteção com apps especializados e como utilizar iniciativas oficiais, como o Não Me Perturbe, para reduzir o impacto do telemarketing abusivo.

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Telemarketing no Brasil: por que as ligações continuam?

A crescente onda de telemarketing está diretamente ligada ao uso de sistemas automatizados e à atuação de golpistas que exploram a vulnerabilidade dos usuários. As chamadas podem vir de discadores automáticos, empresas que não respeitam regras de privacidade ou criminosos se passando por bancos, operadoras e serviços de entrega.

Além do incômodo, há perigo real: golpes por telefone continuam entre as fraudes mais aplicadas no país. Por isso, bloquear chamadas suspeitas é uma ação preventiva essencial.

Como bloquear ligações de telemarketing no Android

Os aparelhos com Android contam com recursos específicos para bloquear números desconhecidos, filtrar spam e impedir que chamadas suspeitas cheguem até o usuário. O aplicativo nativo “Telefone”, presente em praticamente todos os dispositivos, concentra a maior parte dessas funções.

Como bloquear números manualmente

O sistema permite adicionar contatos individualmente a uma lista de bloqueio. Para isso:

1. Abra o app Telefone.
2. Toque nos três pontinhos no canto superior direito.
3. Entre em Configurações.
4. Toque em Bloquear números desconhecidos/privados para evitar chamadas ocultas.
5. Se quiser bloquear um número específico, selecione Adicionar número de telefone.
6. Outra opção é abrir o contato, tocar nos três pontinhos e escolher Bloquear contato.

Essas etapas ajudam a reduzir chamadas de telemarketing persistente e números repetitivos.

Como ativar a proteção contra spam

O Android também conta com um filtro inteligente para identificar e bloquear ligações suspeitas automaticamente:

1. Abra o app Telefone.
2. Toque nos três pontinhos e entre em Configurações.
3. Ative a função Proteção ID de chamadas e spam.
4. Em seguida, toque em Bloquear números.
5. Na opção Bloquear chamadas de spam e scam, ative o recurso.
6. Escolha entre:
   • Bloquear todas as chamadas de spam e scam, ou
   • Bloquear apenas chamadas de scam de alto risco.

Ao ativar essas funções, o celular passa a filtrar automaticamente ligações usadas em golpes ou campanhas abusivas de telemarketing.

Como bloquear telemarketing no iPhone (iOS)

O iPhone também oferece ferramentas nativas eficazes para impedir chamadas incômodas. A Apple permite bloquear números manualmente ou silenciar ligações de desconhecidos.

Como bloquear números no iOS

1. Acesse Ajustes.
2. Toque em Telefone.
3. Entre em Contatos Bloqueados.
4. Toque em Adicionar Novo e selecione o contato desejado.

Outra maneira simples é ir ao app Telefone, abrir Recentes, tocar no número e selecionar Bloquear Chamador.

Esse recurso protege o usuário especialmente contra telemarketing recorrente e ligações de fraude.

Como silenciar ligações de desconhecidos

Se quiser evitar qualquer chamada que não esteja na sua agenda, faça o seguinte:

1. Vá em Ajustes.
2. Toque em Telefone.
3. Selecione Silenciar Desconhecidos.
4. Ative a função.

As chamadas vão direto para a caixa postal, sem interferir no uso do celular — um ótimo filtro contra telemarketing e golpes.

Apps que ajudam a bloquear telemarketing

Além dos recursos do sistema, há aplicativos criados especificamente para bloquear chamadas suspeitas. Eles usam grandes bancos de dados que identificam números usados por empresas de telemarketing, golpistas e robocalls.

Entre os mais populares:

• Truecaller (Android e iOS)
• Whoscall (Android)
• Hiya (Android e iOS)
• Mr. Number (iOS)

Esses apps exibem alertas em tempo real, identificam automaticamente números perigosos e bloqueiam chamadas antes mesmo de o celular tocar.

Use o Não Me Perturbe para bloquear telemarketing oficialmente

O serviço Não Me Perturbe, criado em colaboração com a Anatel, permite cadastrar empresas das quais você não quer receber ligações de telemarketing. O bloqueio vale para diversas áreas:

• operadoras de telecomunicações
• bancos
• empresas de crédito consignado
• companhias de energia e saneamento em alguns estados

O cadastro é gratuito e o bloqueio começa a valer em até 30 dias. Esse é um dos métodos mais eficazes para reduzir chamadas abusivas de grandes empresas.

Dicas rápidas para evitar golpes por telefone

Para reforçar ainda mais a segurança:

• Nunca forneça senhas ou códigos enviados por SMS.
• Desconfie de ligações que pedem atualizações imediatas de dados.
• Bloqueie imediatamente números insistentes.
• Ative sempre os filtros nativos do Android ou iOS.

Essas medidas ajudam a evitar que golpistas se aproveitem de práticas agressivas de telemarketing e engenharia social.

Ao usar as ferramentas nativas do Android e do iPhone, somadas a aplicativos especializados e iniciativas como o Não Me Perturbe, é possível reduzir significativamente chamadas abusivas de telemarketing e aumentar a proteção contra golpes. Embora essas ligações ainda representem um problema recorrente, os recursos disponíveis hoje permitem que o usuário recupere o controle e mantenha sua rotina livre de interrupções indesejadas.

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