Uber lança U-Elas para aumentar viagens com motoristas mulheres

O lançamento ocorre em meio ao crescimento da presença feminina na plataforma — hoje, elas representam 8% dos motoristas parceiros da Uber no Brasil — e à intensificação das discussões públicas sobre mobilidade segura para mulheres em espaços urbanos. A funcionalidade está disponível, inicialmente, em Piracicaba (SP), Uberlândia (MG), Curitiba (PR), Campinas (SP), São José dos Campos (SP), Ribeirão Preto (SP) e Campo Grande (MS).

Leia mais:

Uber abre nova funcionalidade para que mulheres requisitem motoristas mulheres

Como funciona o recurso U-Elas

O U-Elas é uma ferramenta que permite às passageiras mais controle sobre suas experiências no aplicativo. Ao ativar o recurso, elas poderão escolher ser atendidas exclusivamente por motoristas mulheres, de forma prática e intuitiva.

As três formas de ativar o recurso U-Elas

A Uber oferece três maneiras distintas de utilizar a funcionalidade:

1. Pelo agendamento via Uber Reserve: ao programar uma corrida com antecedência, a usuária pode especificar a preferência por motorista mulher.
2. Nas configurações do perfil: a passageira pode ativar a preferência por motoristas do mesmo gênero em seu perfil, tornando essa a escolha padrão para todas as corridas.
3. Na nova aba “Mulheres Motorista” da tela inicial: ao solicitar uma corrida, será possível selecionar diretamente essa opção. O sistema permitirá escolher entre:
   • Aguardar por uma motorista mulher, o que pode levar mais tempo dependendo da cidade e da disponibilidade;
   • Redirecionar para outro motorista, caso a preferência não possa ser atendida no momento.

A Uber afirma que a funcionalidade será avaliada em tempo real, com o objetivo de ajustá-la e expandi-la para outras regiões brasileiras ao longo dos próximos meses.

Crescimento do número de motoristas mulheres

Nos últimos anos, a Uber tem intensificado esforços para atrair e reter motoristas mulheres em sua base. Segundo dados da empresa, o número de parceiras mulheres cresceu 160% desde 2019, reflexo direto de programas de incentivo, campanhas de conscientização e melhorias nos protocolos de segurança.

Embora ainda representem apenas 8% da base de motoristas no Brasil, as mulheres têm se mostrado mais interessadas em dirigir com autonomia, especialmente com recursos que garantem maior controle e previsibilidade, como:

• A possibilidade de escolher horários e rotas;
• A função “dirigir com destino definido”;
• E agora, a nova funcionalidade do U-Elas, que também favorece a demanda por passageiras do mesmo gênero.

Investimentos da Uber em segurança e inclusão

A Uber afirma ter investido mais de R$ 40 milhões em segurança e inclusão desde 2019 no Brasil. Esses investimentos se traduziram em:

• Novos recursos no aplicativo, como a verificação de identidade do passageiro;
• Gravação de áudio de viagens (com consentimento mútuo);
• Compartilhamento de rota em tempo real com contatos de confiança;
• Botão de emergência, integrado a centrais de segurança locais;
• Treinamentos e materiais de capacitação para motoristas parceiros, incluindo temas de diversidade e atendimento humanizado.

A iniciativa U-Elas é considerada pela empresa como uma extensão natural desses esforços, com foco específico na mobilidade segura para mulheres — tanto para passageiras quanto para motoristas.

Declaração da diretora-geral da Uber no Brasil

Segundo Silvana Penna, diretora-geral da Uber no Brasil, “o lançamento do U-Elas representa mais uma etapa no compromisso da empresa com a inclusão e a segurança das mulheres no aplicativo”. Ela afirma que o projeto será avaliado cuidadosamente nas cidades onde está sendo testado, com a meta de expandir gradualmente a funcionalidade para todo o território nacional.

Ainda de acordo com Penna, a Uber está colhendo feedbacks das motoristas e usuárias das cidades-piloto para adaptar o recurso à realidade de cada localidade, considerando disponibilidade de motoristas, tempo de espera e aceitação da nova ferramenta.

Cidades participantes da fase de testes

O projeto U-Elas começou em uma fase-piloto limitada, mas estratégica, envolvendo cidades de diferentes regiões do país, com populações variadas e desafios urbanos distintos:

• Piracicaba (SP)
• Uberlândia (MG)
• Curitiba (PR)
• Campinas (SP)
• São José dos Campos (SP)
• Ribeirão Preto (SP)
• Campo Grande (MS)

Esses municípios foram escolhidos por apresentarem base consolidada de motoristas mulheres e volume considerável de viagens por passageiras mulheres, segundo a Uber.

A empresa não informou uma data definitiva para a expansão nacional do recurso, mas antecipou que os resultados dos testes serão determinantes para definir os próximos passos.

O que dizem as passageiras

As primeiras usuárias do recurso relataram sensação de maior tranquilidade e segurança ao optar por motoristas mulheres. Em entrevistas locais e redes sociais, passageiras destacaram:

• Redução da ansiedade ao embarcar sozinhas em horários noturnos;
• Conforto em temas delicados, como conversas pessoais ou situações de vulnerabilidade;
• Alívio para mulheres vítimas de assédio, que têmem situações desconfortáveis com motoristas homens.

A expectativa é que o recurso, além de atrair mais usuárias, também aumente o número de motoristas mulheres cadastradas, fortalecendo a presença feminina no setor de mobilidade urbana.

U-Elas é diferente do “Elas na Direção”

Vale lembrar que a Uber já possui outro programa voltado para mulheres: o “Elas na Direção”, lançado em 2020. Essa iniciativa oferece uma série de vantagens para motoristas mulheres, como:

• Ativação da função “Preferência por Passageiras”;
• Suporte dedicado em caso de incidentes;
• Benefícios educacionais e financeiros;
• Eventos e mentorias para parceiras iniciantes.

Enquanto o “Elas na Direção” foca nas motoristas mulheres, o U-Elas é voltado para as passageiras, criando assim um ecossistema mais seguro para ambas as partes — e mostrando que a Uber está caminhando para um modelo mais sensível às questões de gênero no transporte individual.

Tendência de recursos segmentados por gênero

O lançamento do U-Elas reflete uma tendência global de plataformas e aplicativos de transporte desenvolverem ferramentas específicas para mulheres, como forma de combater o assédio e promover a equidade no acesso à mobilidade.

Outros países já testaram iniciativas semelhantes, como:

• Apps exclusivamente femininos nos Estados Unidos e Europa;
• Plataformas alternativas de motoristas mulheres para passageiras em países da Ásia e do Oriente Médio;
• Treinamentos obrigatórios sobre violência de gênero para motoristas em plataformas como Lyft e Bolt.

No Brasil, a Uber se antecipa ao adotar o U-Elas como solução voluntária, sem excluir motoristas homens, mas oferecendo uma opção válida para quem preferir mais segurança.

Impacto esperado para o futuro da mobilidade urbana

A inclusão de funcionalidades como o U-Elas pode impactar positivamente a mobilidade das mulheres, contribuindo para:

• Reduzir casos de assédio ou constrangimento em viagens por aplicativo;
• Aumentar a confiança no transporte individual;
• Incentivar mais motoristas mulheres a aderirem à plataforma;
• Ampliar a sensação de pertencimento e conforto para passageiras em grandes centros urbanos.

Especialistas avaliam que esse tipo de inovação tecnológica, quando aliada a políticas públicas e campanhas de conscientização, pode contribuir para reduzir desigualdades estruturais na mobilidade urbana.

Não perca nenhuma oportunidade de crédito e pagamento: acesse agora nossas últimas notícias no Seu Crédito Digital.

Imagem criada pela IA/ Seu Crédito Digital