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WhatsApp lança recurso que substitui WhatsApp Pay e facilita pagamentos

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O WhatsApp liberou a partir desta terça-feira (8) um recurso que facilita compras no aplicativo para todos os seus usuários. Estamos falando da chegada do carrinho de compras, um ícone no aplicativo que permite ver um catálogo, selecionar produtos e realizar um pedido por mensagem para a empresa.

A novidade também chega como uma alternativa ao sistema de pagamentos no WhatsApp, que até o momento está barrado pelo Banco Central. De acordo com informações da revista Exame, a liberação será nos primeiros meses de 2021.

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Dessa forma, o novo recurso do aplicativo pode ajudar os 175 milhões de usuários de contas comerciais ativas mensalmente no WhatsApp Business, o aplicativo da companhia para pequenas e médias empresas. De acordo com o próprio WhatsApp, diariamente mais de 13 milhões de pessoas acessam um único catálogo de empresas no aplicativo.

Empresas apostam no WhatsApp para vendas

Além disso, a função do carrinho de compras poderá ser utilizada para interagir com diversos negócios. Entre eles, podemos elencar restaurantes, docerias ou até mesmo lojas de roupas. De acordo com o WhatsApp, um restaurante de Brumadinho (MG), chamado Rancho do Peixe, já teve acesso antecipado ao novo recurso e constatou que o método é mais eficiente para compras.

Por fim, segundo uma pesquisa realizada pela consultoria Accenture, em julho deste ano, 83% dos brasileiros já utilizam o WhatsApp para fazer compras. Destes, 37% consomem produtos de grandes empresas. Já quando falamos em negócios de pequeno porte, a prevalência é ainda maior, chegando a 64%.

Mas se engana quem pensa que o uso é ocasional: a pesquisa já revelou que 59% dos usuários fazem compras pelo menos uma vez por semana.

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Imagem: DANIEL CONSTANTE / Shutterstock.com

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