Mutirão do Procon-RJ começa hoje e está oferecendo renegociação de dívidas: confira

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O Procon-RJ (Serviço de Proteção e Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro) iniciou hoje (18) uma ação com o objetivo de negociar dívidas entre clientes e empresas. Entre as empresas participantes estão bancos, telefônicas e concessionárias de serviços públicos. Conforme o órgão estadual, na última campanha quem estava inadimplente conseguiu descontos de até 99% nos valores em débito.

Dessa forma, após pagar a primeira parcela do acordo, você poderá retirar o nome dos serviços de proteção ao crédito. É importante entender como funcionará a ação do Procon-RJ, confira.

• A campanha durará até o dia 5 de agosto.
• Endereço: Sede do órgão, na Avenida Rio Branco, 25, quinto andar, no Centro do Rio.
• Distribuição de senhas será das 10h às 14h.
• É necessário levar documentos pessoais e também da dívida.

Como funcionará o mutirão do Procon?

Na primeira semana serão atendidos quem possui dívida com os bancos, e as maiores instituições financeiras já confirmaram presença. Na segunda semana serão as concessionárias de serviço. Na terceira e última semana, o atendimento será para quem está endividado nas empresas de telefonia, Tv a cabo e internet. Estão confirmadas Oi, Claro, Tim e Vivo.

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As empresas participantes registraram em documento as condições estabelecidas aos consumidores. Entre elas está o comprometimento de fechar acordos que possuam mais vantagens para os clientes do que as propostas de negociação realizadas pelas agências ou escritórios de cobrança.

A Tim, informou que as suas propostas serão para negociação de qualquer débito de seus usuários. Já a Oi receberá os casos de telefonia fixa, banda larga e TV.

Quais são as empresas participantes da campanha?

Diversas empresas estão participando do Mutirão do Procon, e assim são diversas opções para que você escolha a que mais se encaixa nas suas necessidades. Confira abaixo quais são as empresas participantes. É importante lembrar que as operações serão realizadas por semana e por tipo de dívidas.

Dívidas com bancos

Primeira semana: de 18 e 22 de julho.

• Banco do Brasil;
• Caixa Econômica Federal;
• Bradesco;
• Santander;
• Itaú;
• BMG. 

Concessionárias de serviços públicos

Primeira semana: de 25 e 29 de julho.

• Naturgy;
• Light;
• Cedae;
• Zona Oeste;
• Enel;
• Grupo Águas do Brasil (Juturnaíba e Niterói);
• Águas do Rio;
• Iguá. 

Empresas de telefonia

Primeira semana: de 1 e 5 de agosto.

• Claro;
• Oi;
• Tim;
• Vivo.

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Imagem: David Pereiras / Shutterstock.com